Bài 04 · Quản lý chất lượng QC
Chuyển yêu cầu thành tiêu chí kiểm tra và theo dõi lỗi đến khi kiểm lại đủ bằng chứng.
- Chọn công việc giả lập; lập checklist ít nhất 5 tiêu chí có nguồn.
- Tạo 3 lỗi mẫu, mỗi lỗi có mã, vị trí, mô tả, bằng chứng và người xử lý.
- Mô phỏng một vòng sửa → chờ kiểm lại → kết luận.
- Lập một hồ sơ đóng lỗi với bằng chứng trước/sau cùng vị trí; giữ mở khi thiếu căn cứ.
Đầu ra: Checklist, sổ lỗi và một hồ sơ đóng lỗi.
| Tiêu chí | Điểm tối đa |
|---|---|
| Căn cứ và tiêu chí kiểm tra | 30 |
| Ghi nhận lỗi và bằng chứng | 25 |
| Khắc phục, kiểm lại và đóng lỗi | 30 |
| Trình bày và truy xuất hồ sơ | 15 |
Tự cho điểm theo bằng chứng trong sản phẩm; ghi phần còn thiếu và việc cần sửa. Đây là tiêu chí tự học.
Tự kiểm
Vì sao báo đã sửa chưa đủ để đóng lỗi?
Cần đối chiếu đúng vị trí, tiêu chí và bằng chứng kiểm lại; người sửa báo hoàn tất chưa thay cho bước xác nhận.
Ví dụ và tiêu chí phục vụ tự học; dùng hồ sơ/quy trình của dự án khi áp dụng thực tế.